Školenie
Krížový tím Quality Office pomohol znovu získať dôveru QA a znížiť zlyhania súvisiace s definíciou.
Španielska spoločnosť poskytujúca softvér ako službu špecializujúca sa na vytváranie dynamických formulárov a online prieskumov prispôsobených potrebám používateľov. V súčasnosti má viac ako 200 zamestnancov po celom svete.
S 2 miliónmi používateľov a tržbami viac ako 70 miliónov eur v roku 2022 je lídrom v sektore online prieskumov a formulárov.
Vývojové tímy prešli z definovaných rolí na zdieľanie roly QA medzi všetkými členmi tímu.
Po niekoľkých mesiacoch tento prístup nefungoval podľa očakávania, čo viedlo k zníženiu kvality dodávaných produktov.
Jedna oblasť produktu si navyše vyžadovala veľa časovo náročných manuálnych overovaní z dôvodu absencie automatizovaných testov.
Bol vytvorený „Quality Office“, ktorý sa vzťahuje na všetky tímy.
Z tejto kancelárie boli vedené viaceré akcie, ako napríklad reorganizácia a aktualizácia automatizovaných testov, individualizované školenie agilného testovania pre každý tím, definovanie akceptačných kritérií a ich validátor atď.
Bola vyvinutá aj nová batéria testov s cieľom minimalizovať falošné pozitíva.
Čas potrebný na uvedenie na trh sa skrátil a spokojnosť koncových používateľov sa zlepšila vďaka zníženiu zlyhaní vyplývajúcich zo zlej definície evolučného vývoja.
Čas potrebný na manuálne testovanie sa znížil aj vďaka znovu získanej dôvere v automatizované testy.