1. Ausgangslage
Der 2006 gegründete Online-Privatclub bietet seinen Mitgliedern Top-Marken mit Rabatten von bis zu 70 %.
Es ist eine internationale Referenz im Online-Vertrieb, bedient mehr als 15 Millionen Kunden und beschäftigt ein Team von über 250 Mitarbeitern.
Das Unternehmen ist in mehreren Ländern tätig und passt sich den unterschiedlichen lokalen Vorlieben und Verbraucherverhalten an, was es zu einer der vertrauenswürdigsten Online-Shopping-Plattformen macht.
2. Problemstellung
Das Zahlungsvalidierungssystem stand aufgrund der Vielfalt an Zahlungsmethoden und Browserkonfigurationen in verschiedenen Lokalisierungen vor Herausforderungen.
Die manuelle Validierung war mit hohem Zeitaufwand verbunden und birgt in kritischen Anwendungsfällen, wie etwa Kreditkartenzahlungen in lokalisierten Versionen der Plattform, ein erhebliches Fehlerrisiko.
3. Lösung
Die Zahlungstests wurden mithilfe fortschrittlicher Tools automatisiert, was effizientere und zuverlässigere Validierungen ermöglicht.
Diese Tests deckten mehrere Browser, Zahlungsmethoden und lokalisierte Versionen ab, wodurch eine umfassende Abdeckung gewährleistet und die Abhängigkeit von manuellen Tests verringert wurde.
4. Ergebnis
Über 50 % Reduzierung des Zeitaufwands für die Zahlungsvalidierung, was einen schnelleren und sichereren Prozess gewährleistet.
Das Team verfügt nun über ein robustes System, das Fehler minimiert und das Benutzererlebnis optimiert.